Joan merupakan lulusan University of Sydney pada tahun 2008 dengan memperoleh Ijazah Sarjana Muda Sains Gunaan (Terapi Pekerjaan). Setelah menamatkan pengajian, beliau memulakan latihan di Hospital Tan Tock Seng.

Joan berminat dengan terapi tangan sejak zaman belajar lagi. Semasa berkhidmat di Hospital Tan Tock Seng, beliau mengambil keputusan untuk mengkhususkan kepada pemulihan tangan dan anggota badan atas. Beliau menjadi Ahli Terapi Pekerjaan Kanan yang sebahagian skop kerja melibatkan penyediaan rawatan kepada para pesakit dengan pelbagai keadaan tangan dan anggota badan atas, termasuk patah tulang, pembaikan tendon, kecederaan saraf, gangguan regangan berulang dan artropati.

Beliau terlibat secara aktif dalam membimbing ahli terapi dan pelajar baharu sepanjang tahun. Sebagai sebahagian daripada skop kerja di hospital, Joan juga membangunkan protokol rawatan klinikal untuk membimbing pengurusan kualiti pesakit dengan keadaan tangan tertentu.

Pada tahun 2013, Joan melanjutkan pengajian pascasiswazah dalam Terapi Tangan setelah beliau mendapat tajaan dari hospital. Selepas memperoleh Sarjana Sains dengan Merit (Terapi Tangan) dari Brunel University, UK, London, beliau kembali semula ke Hospital Tan Tock Seng untuk meneruskan kerjayanya dengan pengkhususan terapi tangan.

Pada masa yang sama, beliau menjadi ketua pasukan bagi ahli terapi pekerjaan yang bekerja dalam disiplin pemulihan tangan dan anggota badan atas, mengawasi kerja klinikal dan penyelidikan mereka dalam bidang ini.

Joan percaya bahawa bukan hanya tangan manusia sebagai alat kerja, tetapi juga bahagian tubuh kita juga sangat penting dalam aktiviti seharian. Matlamat beliau adalah untuk memulihkan kembali tangan para pesakit yang mengalami kecederaan sehingga tangan mereka boleh berfungsi seperti sebelum ditimpa kemalangan.